Serwis urządzeń gastronomicznych
Własne ekipy techniczne, autoryzacje dwunastu producentów i magazyn oryginalnych części. Kuchnia nie może stać, więc traktujemy zgłoszenia jak przerwaną produkcję.
Co naprawiamy i obsługujemy
Wszystko, co pracuje w kuchni zawodowej, niezależnie od tego, czy kupowałeś to u nas.
Piece i urządzenia grzewcze
Piece konwekcyjno-parowe, kuchnie, taborety, frytownice, opiekacze, salamandry.
Chłodnictwo
Szafy i stoły chłodnicze, komory, agregaty, kostkarki, witryny, schładzarki szokowe.
Zmywalnia
Zmywarki kapturowe i tunelowe, zmywarki do szkła, dozowanie i uzdatnianie wody.
Obróbka mechaniczna
Wilki, kutry, krajalnice, miesiarki, roboty wielofunkcyjne, wałkownice.
Wentylacja i okapy
Okapy, wentylatory, filtry, systemy nawiewno-wywiewne w zapleczu.
Bar i kawiarnia
Ekspresy ciśnieniowe, młynki, chłodnictwo barowe, systemy do napojów.
Od zgłoszenia do naprawy
Zgłoszenie
Telefon albo formularz. Pytamy o markę, model, objaw i godziny pracy kuchni.
Wstępna diagnoza
Część usterek rozwiązujemy przez telefon. Jeśli nie, ustalamy termin wyjazdu.
Naprawa na miejscu
Technik przyjeżdża z typowymi częściami. Naprawa najczęściej kończy się na pierwszej wizycie.
Protokół i gwarancja
Dokument z opisem czynności i wymienionych części, z gwarancją na wykonaną naprawę.
Marki, które serwisujemy z autoryzacją producenta
Przy tych markach naprawa gwarancyjna idzie przez nas, bez odsyłania do producenta. Serwisujemy też sprzęt innych producentów po gwarancji.
Awaria w piątek wieczorem zawsze kosztuje więcej niż przegląd w środę o dziesiątej
Większość poważnych usterek daje sygnały wcześniej: dłuższy rozruch, wyższe zużycie prądu, nierówna temperatura.
Trzy poziomy opieki technicznej
Bez umowy też przyjeżdżamy. Z umową masz pierwszeństwo w kolejce i przeglądy w kalendarzu, o których nie musisz pamiętać.
Bez umowy
Dzwonisz, kiedy coś się psuje. Wyceniamy naprawę przed jej rozpoczęciem.
Umowa na przeglądy
Ustalony harmonogram przeglądów okresowych dla wskazanych urządzeń.
Umowa z reakcją
Priorytet w kolejce i skrócony czas reakcji dla całego parku urządzeń.
Zanim zadzwonisz
Serwisujecie sprzęt kupiony gdzie indziej?
Tak. Duża część naszych zgłoszeń dotyczy urządzeń kupionych u innych dostawców, także po gwarancji.
Jak szybko przyjeżdżacie?
Zgłoszenia do południa staramy się obsłużyć tego samego dnia. Klienci z umową serwisową mają pierwszeństwo w kolejce.
Czy wycena naprawy jest płatna?
Diagnozę wyceniamy przed przyjazdem i informujemy o koszcie dojazdu. Naprawy nie zaczynamy bez twojej zgody na kwotę.
Macie części na stanie?
Typowe podzespoły do serwisowanych marek trzymamy w magazynie. Rzadkie części sprowadzamy bezpośrednio od producenta.
Pozostałe usługi
Cała ofertaZgłoś awarię albo przegląd
Im więcej podasz teraz, tym mniej pytań przez telefon. Kod urządzenia znajdziesz na tabliczce znamionowej.
Zgłoś awarię albo zapytaj o umowę na przeglądy
Podaj markę, model i objaw. Jeśli zgłoszenie przyjdzie do południa, staramy się wyjechać tego samego dnia.