Strona główna / Dokumenty i regulaminy

Dokumenty, regulaminy i dane osobowe

Warunki sprzedaży, zasady dostawy, procedura reklamacji i informacje o przetwarzaniu danych w jednym miejscu.

Wersja robocza do zatwierdzenia przez prawnika. Fragmenty w nawiasach kwadratowych wymagają uzupełnienia danych rejestrowych i numerów rachunków przed publikacją.

PRYWATNOŚĆ

Polityka prywatności i pliki cookies

Obowiązuje od: 1 września 2026 wersja 1.0

Dokument opisuje, jakie dane zbieramy w serwisie agusto.pl, w jakim celu je przetwarzamy, komu je powierzamy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest a’Gusto [pełna nazwa firmy], [adres], NIP [numer]. W sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres biuro@agusto.pl.

Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu:

Formularz wyceny i kontaktowy: imię i nazwisko, firma, telefon, e-mail, treść zapytania oraz załączone pliki. Zgłoszenie serwisowe: dane lokalu, marka i model urządzenia, opis usterki, dane kontaktowe osoby zgłaszającej. Zamówienie w sklepie: dane do faktury, adres dostawy, telefon kontaktowy dla kierowcy. Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, strony odwiedzone w serwisie - zbierane przez narzędzia analityczne.

Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), realizacji zamówienia i obsługi serwisowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz dochodzenia roszczeń i analizy ruchu w serwisie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcy danych

Dane powierzamy podmiotom, które współpracują z nami przy realizacji usług: firmie hostingowej, dostawcy poczty elektronicznej, biuru rachunkowemu, firmom kurierskim i transportowym, producentom urządzeń w zakresie zgłoszeń gwarancyjnych oraz firmom leasingowym, jeśli wybierasz taką formę finansowania.

Okres przechowywania

Zapytania ofertowe przechowujemy 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Dokumenty księgowe - 5 lat od końca roku podatkowego. Dokumentację serwisową urządzeń - przez okres gwarancji i 3 lata po jej zakończeniu.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę na komunikację marketingową możesz wycofać w każdej chwili.

Skargę na sposób przetwarzania danych możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka i sesji użytkownika oraz cookies analitycznych i marketingowych, które uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze.

Niezbędne: obsługa koszyka, sesja, zabezpieczenie formularzy - podstawą jest uzasadniony interes administratora. Analityczne: statystyki odwiedzin i skuteczności podstron - uruchamiane po zgodzie. Marketingowe: pomiar konwersji kampanii reklamowych - uruchamiane po zgodzie.

Zmiana zgody na cookies

Zgodę możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach cookies dostępnych w stopce serwisu albo usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

Nie znalazłeś odpowiedzi w dokumencie? Napisz albo zadzwoń - odpowiadamy w jeden dzień roboczy.

Formularz kontaktowy 71 789-93-93