Dokumenty, regulaminy i dane osobowe
Warunki sprzedaży, zasady dostawy, procedura reklamacji i informacje o przetwarzaniu danych w jednym miejscu.
Dostawa i płatności
Sposoby dostawy urządzeń i mebli gastronomicznych, koszty transportu gabarytowego, wniesienie i montaż oraz dostępne formy płatności.
Formy płatności
Do wyboru są cztery formy rozliczenia:
Ceny netto i VAT
Ceny w sklepie są cenami netto. Podatek VAT 23% doliczany jest na etapie podsumowania koszyka i widoczny na fakturze. Dla klientów zagranicznych z numerem VAT UE stosujemy odwrotne obciążenie po weryfikacji numeru.
Terminy realizacji
Towary z magazynu wysyłamy w 2–5 dni roboczych. Urządzenia sprowadzane na zamówienie: 2–6 tygodni w zależności od producenta. Meble ze stali nierdzewnej na wymiar: 3–4 tygodnie od zatwierdzenia rysunku wykonawczego.
Sposoby dostawy
Dobór transportu zależy od gabarytu i wagi:
Wniesienie, montaż i uruchomienie
Wniesienie na wyższe kondygnacje, montaż i uruchomienie urządzeń wyceniamy indywidualnie, na podstawie warunków w lokalu. Przy kompleksowym wyposażeniu lokalu montaż i uruchomienie zawieramy w ofercie.
Przy urządzeniach gazowych oraz wymagających odbioru uruchomienie wykonuje wyłącznie serwis z odpowiednimi uprawnieniami. Protokół uruchomienia przekazujemy razem z dokumentacją.
Odbiór przesyłki i szkody transportowe
Prosimy o sprawdzenie stanu opakowania przy kurierze. W razie uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody i przesłać zdjęcia na adres biuro@agusto.pl w ciągu 24 godzin - to warunek szybkiego rozpatrzenia zgłoszenia.