Dokumenty, regulaminy i zasady współpracy
Zebrane w jednym miejscu dokumenty dotyczące zakupów w sklepie, przetwarzania danych, dostaw i zwrotów. Wersje obowiązujące wraz z datą aktualizacji.
Pełne teksty
Dane rejestrowe
Sprzedawcą i administratorem danych jest podmiot prowadzący serwis. Poniższe dane uzupełnij zgodnie z aktualnym wpisem do rejestru.
| Nazwa | pełna nazwa firmy |
|---|---|
| Adres | ulica, kod, Wrocław |
| NIP | 000-000-00-00 |
| REGON | 000000000 |
| Rejestr | CEIDG / KRS numer |
| Kontakt | biuro@agusto.pl · +48 71 789-93-93 |
Wersje dokumentów
Każdy dokument ma datę wejścia w życie. Zmiany ogłaszamy w serwisie z 14-dniowym wyprzedzeniem; do zamówień złożonych wcześniej stosujemy wersję obowiązującą w dniu zamówienia.
Data ostatniej aktualizacji zestawu: dd.mm.rrrr
Najczęstsze pytania prawne
Kto odpowiada za gwarancję urządzenia
Gwarancji udziela producent, a my prowadzimy obsługę zgłoszeń jako serwis autoryzowany. Rękojmia za wady wobec przedsiębiorcy może być ograniczona zgodnie z regulaminem.
Czy firma może zwrócić towar
Prawo odstąpienia w 14 dni dotyczy konsumentów. Zwroty w obrocie B2B rozpatrujemy indywidualnie — decyduje stan towaru i to, czy był montowany.
Kto jest administratorem danych
Podmiot prowadzący serwis, dane kontaktowe wyżej. Dane z formularzy przetwarzamy w celu obsługi zapytania i realizacji umowy.
Jak długo trzymamy dokumenty
Dokumenty księgowe przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, dane z rekrutacji 12 miesięcy, korespondencję handlową do 3 lat.
Twoje dane i zgłoszenia
Wnioski o dostęp do danych, ich sprostowanie lub usunięcie przyjmujemy na piśmie i mailem. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, a przy prostych sprawach — od razu po weryfikacji tożsamości.
- Napisz na adres kontaktowy z tematem „RODO” i opisz żądanie
- Potwierdzamy przyjęcie wniosku i weryfikujemy, czy mamy twoje dane
- Realizujemy żądanie albo wyjaśniamy podstawę odmowy z pouczeniem o skardze do PUODO
Historia zmian dokumentów
| Dokument | Wersja | Obowiązuje od |
|---|---|---|
| Regulamin | 1.0 | dd.mm.rrrr |
| Polityka prywatności | 1.0 | dd.mm.rrrr |
| Polityka cookies | 1.0 | dd.mm.rrrr |
Poprzednie wersje udostępniamy na wniosek — przydają się przy sporach dotyczących zamówień z wcześniejszych lat.